ExaSoft.cz - Váš dodavatel výpočetní techniky a spotřební elektroniky

inc/00_LS/rozcestnik/prodlouzena-zaruka-allianz.html

Vše o nakupování
Služby
Prodloužená záruka Allianz

Prodloužená záruka Allianz Assistance

Ochraňte své zařízení až na 5 let. V případě poruchy jen zavoláte, my vše vyřešíme: buď oprava, nebo nový přístroj. Navíc máte možnost zařízení pojistit proti krádeži nebo náhodnému poškození.

Stručně o službě

Služba Allianz Assistance funguje obdobně jako klasická záruka od výrobce
Oprava nebo výměna reklamovaného produktu probíhá v nejkratším možném termínu
100% jistota úspěšné opravy nebo výměny zboží
Smluvní servisní střediska po celé ČR
Neplatíte diagnostiku, servisní práce nebo náhradní díly
Ceny začínají již na 99 Kč

> Prodloužená záruka

Prodloužení standardní záruky až na 5 let

Co záruka zahrnuje?

Pojištění zahrnuje prodloužení zákonné záruční lhůty o 12, 24 nebo 36 měsíců. Maximálně však na celkových 5 let. Výjimkou jsou mobilní telefony, kde je možno sjednat prodloužení záruky na 12 měsíců, maximálně na celkové 3 roky.

Prodloužená záruka chrání výrobek ve srovnatelném rozsahu jako záruka od výrobce a její platnost začíná dnem následujícím po skončení záruky od výrobce.

Komu je záruka určena?

Prodlouženou záruku Allianz může zakoupit jak fyzická osoba, tak právnická osoba. Výjimkou je prodloužená záruka pro produkty ze sekce "Zahrada", kterou může pořídit jen fyzická osoba.

Budu něco platit?

Úhrada případných škod se provádí bez Vaší spoluúčasti. Maximální výše pojistného plnění za celé období platnosti pojištění nesmí přesáhnout pořizovací hodnotu produktu.

Telefony	1 rok
Pořizovací cena v Kč	Cena
3 000 – 4 999	469 Kč
5 000 – 9 999	799 Kč
10 000 – 14 999	1 199 Kč
15 000 – 19 999	1 699 Kč
20 000 – 24 999	2 199 Kč
25 000 – 29 999	2 799 Kč
30 000 – 34 999	3 199 Kč

Notebooky a tablety	1 rok	2 roky	3 roky
Pořizovací cena v Kč	Cena
3 000 - 4 999	449 Kč	899 Kč	1 249 Kč
5 000 - 9 999	699 Kč	1 099 Kč	1 499 Kč
10 000 - 14 999	999 Kč	1 499 Kč	1 999 Kč
15 000 - 19 999	1 199 Kč	1 899 Kč	2 699 Kč
20 000 - 24 999	1 599 Kč	2 399 Kč	3 299 Kč
25 000 - 29 999	1 599 Kč	2 999 Kč	3 899 Kč
30 000 - 34 999	2 499 Kč	3 999 Kč	4 499 Kč
35 000 - 39 999	2 499 Kč	3 999 Kč	4 499 Kč
40 000 - 49 999	3 999 Kč	4 199 Kč	4 999 Kč
50 000 - 60 000	3 999 Kč	4 199 Kč	4 999 Kč

TV a monitory	1 rok	2 roky	3 roky
Pořizovací cena v Kč	Cena
0 - 4 999	399 Kč	699 Kč	999 Kč
5 000 - 9 999	599 Kč	999 Kč	1 399 Kč
10 000 - 14 999	999 Kč	1 499 Kč	1 999 Kč
15 000 - 19 999	1 199 Kč	1 999 Kč	2 499 Kč
20 000 - 29 999	1 499 Kč	2 399 Kč	2 999 Kč
30 000 - 39 999	1 799 Kč	2 999 Kč	3 999 Kč
40 000 - 49 999	2 499 Kč	3 499 Kč	4 999 Kč
50 000 - 59 999	2 999 Kč	3 999 Kč	4 999 Kč
60 000 - 69 999	2 999 Kč	3 999 Kč	4 999 Kč
70 000 - 79 999	2 999 Kč	3 999 Kč	5 999 Kč
80 000 - 99 999	3 999 Kč	4 499 Kč	5 999 Kč
100 000 - 124 999	3 999 Kč	4 499 Kč	5 999 Kč

Foto, audio a video	1 rok	2 roky	3 roky
Pořizovací cena v Kč	Cena
399 - 1 499	99 Kč	399 Kč	499 Kč
1 500 - 2 499	199 Kč	499 Kč	599 Kč
2 500 - 4 999	299 Kč	599 Kč	849 Kč
5 000 - 7 499	399 Kč	799 Kč	1 199 Kč
7 500 - 9 999	499 Kč	999 Kč	1 399 Kč
10 000 - 14 999	599 Kč	1 199 Kč	1 699 Kč
15 000 - 19 999	749 Kč	1 499 Kč	2 199 Kč
20 000 - 24 999	999 Kč	1 999 Kč	2 999 Kč
25 000 - 29 999	1 299 Kč	2 499 Kč	3 699 Kč
30 000 - 34 999	1 799 Kč	3 599 Kč	5 399 Kč
35 000 - 39 999	1 799 Kč	3 599 Kč	5 399 Kč
40 000 - 44 999	2 099 Kč	4 299 Kč	6 399 Kč
45 000 - 50 000	2 099 Kč	4 299 Kč	6 399 Kč

Bílá technika	1 rok	2 roky	3 roky
Pořizovací cena v Kč	Cena
500 - 2 999	279 Kč	499 Kč	749 Kč
3 000 - 5 499	349 Kč	649 Kč	899 Kč
5 500 - 7 499	599 Kč	949 Kč	1 299 Kč
7 500 - 9 999	749 Kč	1 199 Kč	1 599 Kč
10 000 - 14 999	999 Kč	1 499 Kč	1 999 Kč
15 000 - 19 999	1 199 Kč	1 899 Kč	2 499 Kč
20 000 - 29 999	1 399 Kč	2 499 Kč	3 499 Kč
30 000 - 39 999	1 799 Kč	2 999 Kč	3 999 Kč
40 000 - 49 999	2 499 Kč	3 499 Kč	3 999 Kč

Zahrada a dílna	1 rok	2 roky	3 roky
Pořizovací cena v Kč	Cena
1 500 - 2 499	299 Kč	499 Kč	899 Kč
2 500 - 4 999	499 Kč	899 Kč	1 399 Kč
5 000 - 9 999	899 Kč	1 399 Kč	2 199 Kč
10 000 - 14 999	1 099 Kč	1 699 Kč	2 499 Kč
15 000 - 19 999	1 199 Kč	1 899 Kč	2 999 Kč
20 000 - 29 999	1 349 Kč	2 399 Kč	3 299 Kč
30 000 - 39 999	1 599 Kč	3 299 Kč	4 399 Kč
40 000 - 49 999	1 999 Kč	3 999 Kč	5 599 Kč
50 000 - 59 999	2 399 Kč	4 799 Kč	6 699 Kč
60 000 - 69 999	2 799 Kč	5 599 Kč	7 899 Kč

> Pojištění proti odcizení, poškození nebo zneužití

Pojištění PLUS proti odcizení nebo náhodnému poškození. U mobilních telefonů navíc proti zneužití.

Co pojištění zahrnuje?

Pojištění PLUS zahrnuje pojištění proti náhodnému poškození nebo odcizení. Pojištění proti poškození je možno uzavřít na 12 nebo 24 měsíců, pojištění proti odcizení však bude platit vždy jen na první rok trvání pojistky. U mobilních telefonů se zároveň pojišťujete proti zneužití.

Poškozením přístroje se rozumí poškození následkem nárazu nebo pádu, působením vlhkosti nebo tekutiny, způsobené bleskem nebo přepětím v síti. Odcizením výrobku se rozumí loupež nebo vloupání, přičemž se vyžaduje policejní protokol o nahlášené události. Zneužitím mobilního telefonu se rozumí neoprávněné nakládání s mobilním telefonem a SIM kartou, v jejichž důsledku došlo ke vzniku nákladů, které je pojištěný povinen uhradit mobilnímu operátorovi a které prokazatelně vznikly v souvislosti s odcizením mobilního telefonu a SIM karty.

Komu je záruka určena?

Pojištění Allianz PLUS může zakoupit jak fyzická osoba, tak právnická osoba.

Budu něco platit?

U produktů KROMĚ mobilních telefonů: V prvním roce platíte spoluúčast ve výši 15 % opravy produktu, ve druhém roce pak spoluúčast ve výši 25 % opravy produktu. Maximální výše pojistného plnění za celé období platnosti pojištění nesmí přesáhnout pořizovací hodnotu produktu.

U mobilních telefonů: Po dobu platnosti pojištění platíte spoluúčast ve výši 10 % opravy produktu. Pojistné plnění se poskytuje do výše limitu, přičemž tato výše se určí na základě tzv. amortizačního schématu, kdy se přihlédne k časové hodnotě pojištěného výrobku. V prvním intervalu 60 dní od nákupu bude amortizace ve výši 28 %, ve druhém intervalu 60 dní bude amortizace navýšena o 3,5 %, v dalších 60-ti denních intervalech bude amortizace navýšena vždy o 2 %.

Klikněte na jednotlivé kategorie a zjistěte cenu prodloužené záruky

Telefony	Náhodné poškození 1 rok, zneužití a odcizení 1 rok	Náhodné poškození 1 rok, zneužití a odcizení 2 roky
Pořizovací cena v Kč	Cena
1 200 - 2 999	509 Kč	999 Kč
3 000 - 5 999	999 Kč	1 649 Kč
6 000 - 8 999	1 099 Kč	1 899 Kč
9 000 - 11 999	1 649 Kč	2 479 Kč
12 000 - 14 999	1 709 Kč	3 049 Kč
15 000 - 17 999	2 049 Kč	3 299 Kč
18 000 - 19 999	2 199 Kč	3 959 Kč
20 000 - 24 999	3 299 Kč	5 499 Kč
25 000 - 29 999	3 849 Kč	6 049 Kč
30 000 - 34 999	4 399 Kč	7 039 Kč

Notebooky a tablety	Poškození 1 rok a odcizení 1 rok	Poškození 2 rok a odcizení 1 rok
Pořizovací cena v Kč	Cena
3 000 - 4 999	549 Kč	999 Kč
5 000 - 9 999	649 Kč	1 249 Kč
10 000 - 14 999	899 Kč	1 599 Kč
15 000 - 19 999	1 099 Kč	2 099 Kč
20 000 - 24 999	1 599 Kč	2 999 Kč
25 000 - 29 999	1 899 Kč	3 599 Kč
30 000 - 34 999	2 149 Kč	4 049 Kč
35 000 - 39 999	2 449 Kč	4 649 Kč
40 000 - 49 999	2 749 Kč	5 199 Kč
50 000 - 59 999	3 299 Kč	6 299 Kč

TV a monitory	Poškození 1 rok a odcizení 1 rok	Poškození 2 rok a odcizení 1 rok
Pořizovací cena v Kč	Cena
0 - 4 999	249 Kč	499 Kč
5 000 - 9 999	399 Kč	749 Kč
10 000 - 19 999	649 Kč	1 199 Kč
20 000 - 29 999	899 Kč	1 699 Kč
30 000 - 39 999	1 099 Kč	2 099 Kč
40 000 - 49 999	1 349 Kč	2 549 Kč
50 000 - 59 999	1 649 Kč	3 149 Kč
60 000 - 69 999	1 799 Kč	3 399 Kč

Foto	Poškození 1 rok a odcizení 1 rok	Poškození 2 roky a odcizení 1 rok
Pořizovací cena v Kč	Cena
500 - 1 499	199 Kč	499 Kč
1 500 - 2 499	349 Kč	599 Kč
2 500 - 4 999	499 Kč	699 Kč
5 000 - 7 499	649 Kč	999 Kč
7 500 - 9 999	799 Kč	1 149 Kč
10 000 - 14 999	899 Kč	1 349 Kč
15 000 - 19 999	999 Kč	1 699 Kč
20 000 - 24 999	1 449 Kč	1 999 Kč
25 000 - 29 999	1 899 Kč	2 499 Kč
30 000 - 34 999	2 199 Kč	2 999 Kč
35 000 - 39 999	2 399 Kč	3 999 Kč
40 000 - 44 999	2 599 Kč	3 999 Kč
45 000 - 50 000	2 699 Kč	3 999 Kč

Audio a video	Poškození 1 rok a odcizení 1 rok	Poškození 2 roky a odcizení 1 rok
Pořizovací cena v Kč	Cena
500 - 1 499	199 Kč	499 Kč
1 500 - 2 499	349 Kč	599 Kč
2 500 - 4 999	499 Kč	699 Kč
5 000 - 7 499	649 Kč	999 Kč
7 500 - 9 999	799 Kč	1 149 Kč
10 000 - 14 999	899 Kč	1 349 Kč
15 000 - 19 999	999 Kč	1 699 Kč

Bílá technika	Poškození 1 rok a odcizení 1 rok	Poškození 2 roky a odcizení 1 rok
Pořizovací cena v Kč	Cena
500 -1 499	199 Kč	399 Kč
1 500 - 5 499	349 Kč	599 Kč
5 500 - 7 499	399 Kč	699 Kč
7 500 - 9 999	499 Kč	899 Kč
10 000 - 19 999	699 Kč	1 299 Kč
20 000 - 29 999	799 Kč	1 499 Kč
30 000 - 39 999	1 049 Kč	1 999 Kč
40 000 - 49 999	1 299 Kč	2 399 Kč

Jak prodlouženou záruku koupit?

Vyberte si zboží. V nákupním košíku si pak u zvolených produktů vyberte typ prodloužené záruky, popřípadě pojištění proti odcizení nebo náhodnému poškození.
Po expedici zboží Vám bude e-mailem zaslána smlouva mezi Vámi a pojišťovací společností a Všeobecné obchodní podmínky společnosti Allianz Assistance, člena finanční skupiny Allianz SE.

Jak postupovat v případě pojistné události?

V případě, že se v průběhu platnosti smlouvy objeví závada na produktu, připravíte si číslo smlouvy a zavoláte na telefonní linku služby Allianz Assistance 283 002 868. V případě slovenských zákazníků je kontaktní telefon +421 252 450 039. Pracovníci linky ověří platnost smlouvy. Opravu následně předají servisnímu partnerovi, který Vás nejpozději do dvou pracovních dnů kontaktuje a domluví s Vámi způsob a termín opravy. V případě neopravitelnosti nebo nerentability opravy Vám poskytneme nový přístroj srovnatelných nebo lepších parametrů včetně jeho dopravy.

Pokud se jedná o velký či nepřenosný přístroj, může být zajištěna oprava servisním technikem přímo u klienta doma nebo případně zařízena služba Pick up Service - vyzvednutí přístroje z domácnosti klienta. Vy jako klient zašlete vyplněný formulář Nahlášení škodní události na adresu pojišťovny, současně s tím také vždy následující doklady: kopii dokladu o sjednaném pojištění, doklad musí obsahovat výrobní číslo (popř. IMEI) pojištěného přístroje a kopii nabývacího dokladu (účet, faktura) k pojištěnému přístroji.