Opatření ExaSoft.cz proti Koronaviru
Fungování naší firmy se ve většině parametrů vrátilo k normálu. V souvislosti s aktuálním vládním opatřením proti šíření koronaviru existuje jen několik dílčích omezení, v textu níže jsou vyznyčeny červeně.
Aktualizováno 23. 7. 2021, 9:20
Mohu nakoupit na www.exasoft.cz?
Ano, e-shop funguje bez omezení, objednané zboží odesíláme standardně bez prodlení.
Mohu si objednané zboží vyzvednou v síti prodejen ExaSoft.cz?
Ano, prodejny jsou otevřené a je možno v nich nakoupit produkty bez omezení. Všechny naše zákazníky prosíme o dodržování povinnosti nosit v prostorách prodejen respirátory a doporučujeme používat dezinfekci a zachovávat bezpečné rozestupy 2 metry.
Platí omezení maximálního počtu zákazníků na prodejnách ExaSoft.cz?
Ano, v souvislosti s nařízením vlády jsou maximální počty zákazníků na prodejnách následující:
- Český Těšín: 4
- České Budějovice: 3
- Havířov: 4
- Karviná: 10
- Ostrava: 2
Je možno na prodejnách uplatnit reklamaci nebo vrátit zboží v rámci možnosti odstoupení od smlouvy do 14 dnů?
Ano, je to možné. Pro rychlejší odbavení ale doporučujeme dopředu vyplnit online formulář. S přiděleným reklamačním RMA číslem pak je možno produkt předat na prodejně.
Mohu si zboží objednat s dodáním na některou z výdejen PPL, DPD nebo Balíkovna?
Ano, tato možnost je v rámci vládních opatření možná. Seznamy odběrných míst aktualizujeme na denní bázi.
Mohu kurýrovi z přepravní služby zaplatit objednávku v hotovosti?
Ano, je možno platit v hotovosti.
Je možné si nechat objednat domácí spotřebiče s výnosem do patra a instalací?
Ano, služba je dostupná.
Je možné si nechat odvézt starý spotřebič?
Ano, je. Detaily najdete zde.
Je možné nakoupit na splátky?
Ano, nákup na splátky je možno vyřídit jak on-line při nákupu na e-shopu, tak na všech našich prodejnách.
Potřebuji opravit notebook, počítač nebo telefon. Pomůžete?
Ano, příjem oprav produktů výpočetní techniky a spotřební elektroniky probíhá bez omezení.
Doručujete zboží do zahraničí?
Ano, zboží lze standardně objednat s doručením do zahraničí. Vzhledem k delšímu odbavení na hranicích nemusí však být objednávka doručena do druhého pracovního dne.