Hledání produktů

Produkt, který hledáte, můžete najít několika způsoby:

1. Pomocí rychlého vyhledávání: Uprostřed nahoře najdete textové pole, do kterého zadáte hledaný výraz. Pak stačí zmáčknout klávesu "Enter" nebo kliknout na tlačítko "Hledat" a systém Vám nabídne produkty, které odpovídají hledanému textu. Do vyhledávácího pole můžete zadat slovo, produktové číslo nebo frázi.
   
   
   
   
   
2. Pomocí produktového menu: Kliknutím na požadovanou kategorii (například "Počítače") zobrazíte vybranné podkategorie ("Notebooky", "Monitory" apod.). Po kliknutí na požadovanou podkategorii se vám zobrazí produkty, které do ní náleží.
   
   
   
   
3. K dispozici jsou Vám také naši pracovníci. Nemůžete něco najít? Máte jakýkoli dotaz k produktům? Stačí zaslat dotaz mailem na info@exasoft.cz nebo se s námi můžete spojit telefonicky na čísle 773 362 000.

Vložení produktu do nákupního košíku

V přehledu produktů nebo v jejich detailech najdete ikonku nákupního košíku. Prostým kliknutím vložíte daný produkt do košíku. Nemusíte se bát nakupovat dál – Váš košík je Vám k dispozici vpravo nahoře včetně informace, v jaké hodnotě jste do vložili produkty. Kdykoli si pak můžete košík prohlédnout kliknutím na ikonku nákupního košíku, kde můžete přidávat, ubírat nebo rušit jednotlivé položky, popřípadě se pak vrátit zpět ke katalogu produktů. Pokud nestisknete tlačítko „Vytvořit objednávku“, do a z košíku můžete přidávat nebo ubírat produkty, jak potřebujete.

Vytvoření objednávky

Jestliže jste s nákupem hotovi, pak stačí jen kliknout na obrázek košíku v pravé horní části, čímž se dostanete k "pokladně“, kde najdete seznam produktů, které jste si vložili do košíku. Po kontrole položek přejděte kliknutím na tlačítko "Doprava a platba" na další krok objednávky. Zde si vyberte způsob platby a typ dopravy, které Vám nejvíce vyhovují. V předposledním kroku pak vyplníte Vaše kontaktní údaje, navíc do pole "Doplňující informace k objednávce" můžete upřesnit své požadavky. Kliknutím na tlačítko "Závazně objednat" svou objednávku potvrdíte.

Výběr dopravy

Máte několik možností, jak si vybrané zboží nechat poslat, popřípadě vyzvednout:

1. Osobně: Zboží si můžete vyzvednout osobně na našich prodejnách v Havířově, Karviné, Opavě, Ostravě – Porubě, centru Ostravy nebo ve Zlíně. Jakmile bude zboží, které jste si objednali s tímto způsobem vyzvednutí, skladem, dáme Vám vědět prostřednictvím SMS a e-mailu. V případě produktů s jedním rozměrem větším než 200 cm nebo váhou větší než 30 kg (např. pračky, ledničky apod.) je z technických důvodů možný osobní odběr jen na prodejnách v Havířově a Zlíně.
   
   
2. Česká pošta je klasický a spolehlivý přepravce. Služby, které nabízí, jsou dostatečně známé. Dle obchodních podmínek uveřejněných Českou poštou není garantována doba dodání, ale běžně je balík doručen do 2 - 3 pracovních dnů.
   
   
3. Přepravní služba PPL: Ověřený způsob přepravy. V případě, že si zboží objednáte do 16 hodin v rámci pracovního týdne, zboží od nás k Vám dorazí druhý pracovní den. Při využití této služby je třeba mít na mysli, že na adrese, kam si necháte zboží zaslat, musí být během dne vždy někdo, kdo si obchodní balík převezme. PPL vyžaduje telefoní číslo příjemce balíku - v den předání vás bude kontaktovat jejich řidič.
   
   
4. Přepravní služba TopTrans: V případě zásilek s jedním rozměrem větším než 200 cm nebo s váhou vyšší než 30 kg Vám bude automaticky nabídnouta doprava přepravní službou TopTrans.

Způsob platby

Za zboží je možno zaplatit několika způsoby:

1. Dobírkou, tzn. platbou v hotovosti při přebrání zásilky. Tento způsob platby je možno využít jak při využití České pošty, tak při využití přepravní služby PPL u zásilek do 30 kg, při překročení této hrnice u hmotnosti zásilky pak využíváme přepravní službu TopTrans.
   
   
2. Předplatbou: Pokud si zvolíte tento způsob platby, po vytvoření objednávky Vám pošleme tzv. "proforma fakturu". Po jejím zaplacení a připsání peněz na náš účet bude zboží zasláno na Vaší adresu. Výhodou tohoto způsobu platby je, že odpadá poplatek za dobírku - v případě, že hmotnost zásilky nepřesáhne 30 kg, pak máte dopravu zcela zdarma nezávisle na hodnotě zásilky.
   
   
3. Platbou v hotovosti: Jestliže jste si jako způsob dopravy zadali osobní vyzvednutí zboží na některé z našich prodejen, je možno za zboží zaplatit v hotovosti nebo platební kartou přímo při vyzvednutí na prodejně. V tomto případě samozřejmě doprava nebo doběrečné nejsou účtovány.
   
   
4. Platební kartou on-line: Nejkomfortnějším způsobem platby je platba s využitím platební karty. Pokud zvolíte tuto možno, po vlastním zadání objednávky budete vyzváni k zaplacení příslušné částky pomocí zabezpečené aplikace. Použít můžete karty typu Visa, Visa Electron, MasterCard nebo Maestro. Upozorňujeme, že Vaše banka musí platebení transakce na této kartě povolit.

Dopravné

Při objednávce nad 300 Kč včetně DPH Vám v rámci České republiky za dopravu neúčtujeme žádný poplatek. Pouze v případě, že si necháte Vámi vybrané zboží zaslat na dobírku, účtujeme finanční službu "Dobírka" v ceně 38 Kč. Cena dopravy u zboží v hodnotě menší než 300 Kč s DPH je 75 Kč, v případě využití služby typu "Dobírka" pak je třeba opět počítat s poplatkem za finanční služby v hodnotě 38 Kč.

V případě zákazníků ze Slovenské republiky zasíláme pouze zboží s hmotností nižší než 30 kg a pouze na dobírku přepravní službou za jednotnou cenu 276 Kč. Doprava do ostatních zemí je pak řešena individuálně; v tomto případě nás kontaktujte telefonicky na číslo +420 773 362 000 nebo e-mailem na info@exasoft.cz.

Způsob platby	Typ dopravy	Druh zásilky	Hodnota zásilky	Cena dopravy + doběrečného
Hotově	Osobně na prodejně	Bez omezení	Bez omezení	Zdarma
Předplatba	Česká pošta	Balík do 30 kg	299 Kč a méně	75 Kč
Předplatba	Česká pošta	Balík do 30 kg	300 Kč a více	Zdarma
Předplatba	PPL	Balík do 30 kg	299 Kč a méně	75 Kč
Předplatba	PPL	Balík do 30 kg	300 Kč a více	Zdarma
Předplatba	TopTrans	Balík nad 30 kg	299 Kč a méně	75 Kč
Předplatba	TopTrans	Balík nad 30 kg	300 Kč a více	Zdarma
Dobírka	Česká pošta	Balík do 30 kg	299 Kč a méně	Doprava 75 Kč + doběrečné 38 Kč
Dobírka	Česká pošta	Balík do 30 kg	300 Kč a více	Doprava zdarma, doběrečné 38 Kč
Dobírka	PPL	Balík do 30 kg	299 Kč a méně	Doprava 75 Kč + doběrečné 38 Kč
Dobírka	PPL	Balík do 30 kg	300 Kč a více	Doprava zdarma, doběrečné 38 Kč
Dobírka	TopTrans	Balík nad 30 kg	299 Kč a méně	Doprava 75 Kč + doběrečné 38 Kč
Dobírka	TopTrans	Balík nad 30 kg	300 Kč a více	Doprava zdarma, doběrečné 38 Kč